Política de reembolsos

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Antes de comprar puedes descargar una muestra gratuita de cada recurso.

1. Plazo

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días siguientes a la compra si el archivo está dañado, no se puede descargar, no corresponde con la descripción o compraste por error el mismo producto dos veces.

2. Cómo solicitarlo

Escríbenos indicando el correo usado en la compra y el número de pedido. El reembolso se emite por Creem al mismo medio de pago, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

3. Excepciones

Al tratarse de productos digitales, no se aceptan reembolsos por cambio de opinión tras descargar el archivo completo, salvo en los casos anteriores o cuando la ley aplicable lo exija.

Contacto

Para cualquier consulta escríbenos a heinermr05@gmail.com. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.